Un collier délicat orné d’un pendentif trèfle doré, symbole de chance et de positivité. Sa finition brillante et son design minimaliste en font un bijou parfait pour ajouter une touche d’élégance à votre quotidien.
Collier Trèfle Doré
Matériau : alliage doré / acier inoxydable selon ta description
Style : fleurs sculptées, effet satiné
Taille : environ 2 cm
Attaches : poussoirs confort
Entretien : éviter l’eau, parfums et lotions. Nettoyer avec un chiffon doux.
Poids : 0,005 kg par paire
Chez NinaJanvier, nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité et une expérience d’achat agréable. Cependant, si un article ne répond pas à vos attentes, nous proposons une politique de retour et de remboursement claire, simple et sécurisante.
Conditions générales de retour
Les clients disposent d’un délai de 30 jours après la réception de leur commande pour demander un retour ou un échange.
Pour que le retour soit accepté, l’article doit :
Être neuf, non porté et non endommagé
Être retourné dans son emballage d’origine
Contenir tous les accessoires éventuels (étiquettes, pochons, etc.)
Les articles présentant des traces d’utilisation, de parfum, de maquillage ou de détérioration ne pourront pas être remboursés.
Procédure de retour
Contactez notre service via l’adresse suivante : hello@ninajanvier.com
Indiquez votre nom, numéro de commande et le(s) produit(s) concerné(s)
Vous recevrez une confirmation ainsi que les instructions détaillées pour le renvoi
Une fois l’article reçu et vérifié, nous procéderons à l’échange ou au remboursement
Délais de traitement
Le traitement des retours peut prendre 5 à 10 jours ouvrables après réception du colis dans nos locaux.
Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Échanges
Les échanges sont possibles selon la disponibilité des stocks.
Si l’article souhaité n’est plus disponible, un remboursement complet sera émis.
Articles non remboursables
Pour des raisons d’hygiène, certains produits ne sont ni repris ni échangés, notamment :
Boucles d’oreilles portées
Articles personnalisés ou faits sur commande
Articles en promotion (selon conditions affichées)
Assurance et transparence
Notre politique vise à garantir une expérience d’achat sécurisée, transparente et sans stress, afin que chaque client se sente pleinement en confiance.
Chez NinaJanvier, nous accordons une grande importance à la sécurité et au soin apportés à chaque commande. Toutes nos livraisons sont soigneusement préparées afin d’assurer que vos articles arrivent dans un état impeccable.
Méthodes de livraison
Nous proposons plusieurs méthodes d’expédition afin de répondre aux besoins de chaque client :
Livraison standard (3 à 7 jours ouvrables) Idéale pour les commandes non urgentes, avec suivi inclus.
Livraison express (1 à 3 jours ouvrables) Pour recevoir votre commande plus rapidement, selon la région.
Point de collecte (selon disponibilité) Une option pratique pour récupérer votre colis au moment qui vous convient.
Toutes les commandes incluent un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.
Emballages
Chaque article est emballé avec soin dans un étui protecteur ou un pochon, puis placé dans une enveloppe ou une boîte sécurisée.
Nos emballages sont conçus pour protéger vos bijoux durant le transport et garantir leur arrivée en parfait état.
Frais de livraison
Les frais varient selon :
Le lieu de livraison
Le mode d’expédition choisi
Le poids de la commande
Les frais exacts sont calculés automatiquement au moment du paiement.
Sécurité & assurance
En cas de dommage pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception du colis à : hello@ninajanvier.com
Notre objectif est de vous offrir une expérience d’achat fiable, sécurisée et sans inquiétude.
